苹果售后违法被罚惹议 九成消费者认为是“霸王条款”

苹果售后违法？被罚？“维修可用翻新件”、“维修造成产品损坏不承担责任”、“运输损坏不能免费维修”……面对iPhone这一号称“改变世界”的“智能砖块”，众多“果粉”们不愉快的维修经历，让眼下几乎已成“街头标配”的苹果手机与中国用户的关系一度降至“冰点”。苹果售后违法被罚惹议，许多消费者认为是“霸王条款”。对于苹果售后违法被罚，你怎么看？

在“果粉”眼里，那只被咬了一口的苹果，其魅力令人难以抗拒。苹果公司每次产品发布都有“爆棚”的效果，新产品上市总是很快就能卖断货，在北京三里屯苹果专卖店外，即使是现场上演的拳脚相加事件，也不能阻止“果粉”热盼新品的排队长龙。而如今，苹果品牌价值在经历短期的急剧飙升之后，开始以另外一种“灰色”形象多次出现在公众视野中。

苹果今年第二季度财报称，中国对iPhone4S和iPad2的需求强劲，其中大中华区iPhone销量为去年同期的4倍，Mac销量同比增长超过60%。不过，尽管中国已是苹果全球第二大市场，“果粉”们享受却是苹果傲慢的维修服务。

早在今年6月份，中国消费者协会与北京、天津、上海、重庆、江苏、山东等六省市联合发布《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》，将苹果售后维修推至风口浪尖。