请问自动存取款机吞钱了怎么办

专家回答（3）

• 其实被自动存取款机吞钱了之后，首先要让自己处于冷静的状态，千万不要过于紧张，要打印好存款的小票，存款的小票其实作为存款记录的凭证，在小票上面会显示对应的日期，时间段以及存取款机上面的对应编号，这些信息其实是特别重要的。之后我会用手机，直接将凭条存款被吞的页面等等都进行拍照，拍完照之后就直接联系银行的工作人员，一般银行的工作人员会妥善的处理。

  冀桂枫擅长 贷款 领域问答
• 其实被自动存取款机吞钱之后，我会留下对应的证据，奈何当时并没有工作人员在现场，所以我就拨打了银行的客服电话。当时我是在建行发生了这样的事情，我在联系建行的时候，建行的客服态度比较好，跟他反映了对应的情况之后，额外我还对这个ATM机进行了故障报备，其实银行会有对应的追踪，报备完成之后，可以有效的防止后续继续出现吞钱的情况。我报备完不到10分钟的样子，就有工作人员来现场修理，修理完了之后，我的钱跟银行卡都拿到手了。

  邰英博擅长 便民 领域问答
• 我是晚上8点的时候去ATM机取款的，当时ATM机吞钱了我直接联系了当时的银行工作人员，虽然银行这个时间段已经下班，但是有工作人员值班，保留好存钱的对应凭证就立刻告知银行的工作人员，让他找专业的修理人员来进行检测。其实找工作人员来的时候，工作人员也会对对应的故障进行登记，并且还对我吞了多少钱进行记录。其实一般在打印的小票上面可以看到具体的数据，好在有工作人员在现场，不到一会儿时间我就拿到钱了。

  犁晓瑶擅长 理财 领域问答