如何开发高端理财客户？

专家回答（3）

• 第一是敢于接近客户，在最初面对高端客户时，很多伙伴都会存在胆怯的心理。总认为对方身份比自己高、社会地位比自己高，总觉得自己低人一等。其实，高端客户并不像我们想象中那么难以接近。与他们的交往，我们必须摆正心态。

  第二是抓准客户需求，在展业过程中，通常我们都会为客户灌输保险观念，逐渐开启他们的保险意识。面对不同层次的客户尤其注意从不同的角度为他们讲解。

  第三是信守诚实信用原则，高端客户相对于一般客户而言，防御心理较强，也很少轻易认同他人。

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• 在与高端客户接触时，有三点是我们应该注意的：

  第一，言行举止要得体。没有一个高端客户喜欢一个不修边幅、不重礼仪的营销员。

  第二，需要一套完整的展业工具，例如笔记本之类借助公司平台也是必不可少的，公司为伙伴们展业提供了很多技术、物资以及其他形式的支持。

  第三，注重沟通的技巧。高端客户在做出保险产品购买决定的时候，往往采取相对理性的态度，善于比较产品的异同，而且把控未来生活的能力也较高。

  李修伟擅长 理财 领域问答

• 了解高端客户的理财需求，找合适的理财产品为他们服务，高端人群一般比较注重个性化、专业化同时兼具收益性的理财产品。可以通过银行的VIP卡群，红酒会，基金路演等场合结识和推介。

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