招行银行:开卡、挂失、补卡续卡

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转载自招商银行官网回答:

开卡

为防止信用卡在寄送中遭他人截取冒用,持卡人收到新卡时,须完成开卡才能使用。收到新卡时,请在卡片背面签名栏签名,并需与您申请书上的签名保持一致。

开卡途径:

1、官方APP开卡:掌上生活,一键开卡,点击这里(http://cc.cmbchina.com/common/active.htm),立刻下载。

安装后,搜索“卡片管家”,进入点击“一键开卡”。

2、官方微信开卡:点击这里(http://cc.cmbchina.com/common/active.htm),使用官方微信开卡开卡成功后,任意金额消费,立即免费提醒,确保用卡安全!

也可电话语音开卡,请拨打信用卡客服服务热线,根据语音提示进入"开卡"。

已有查询密码的老客户也可登录网上银行(https://pbsz.ebank.cmbchina.com/CmbBank_GenShell/UI/GenShellPC/Login/Login.aspx?logintype=C)或手机银行(http://www.cmbchina.com/mbankweb/)开卡,路径为"卡片管理"→"信用卡开卡"。

挂失

信用卡如遗失、被窃或遭他人占有时,持卡人应即时办理挂失。信用卡挂失后的盗用风险由银行承担,挂失前48小时内的非凭密码消费按指定规则享受失卡保障(http://cc.cmbchina.com/knowledge/ykaq.htm)。

挂失途径:

掌上生活APP:登录后,搜索“挂失”,点击“闪电补卡”轻松完成挂失操作。点击这里(http://market.cmbchina.com/ccard/cmblife/download/),立刻下载

您还可以拨打400-820-5555客户服务热线,按2#办理挂失。

挂失费人民币60元/卡( VISA MINI卡60元/每套或每卡)。信用卡一旦挂失操作,立即生效,不可撤销。

挂失后补发的新卡卡号、卡片背面三位数字(CVV2)会发生变化。

境外紧急替代卡

境外遗失信用卡且需继续在境外用卡,持卡人可挂失并申请紧急替代卡。JCB信用卡不设紧急替代卡服务。

紧急替代卡有效期为2个月,仅可用于一般刷卡消费,消费时不享受积分累积,无预借现金(取现)功能。紧急替代卡限持卡人本人领取,领取时须出示本人身份证明文件。

境外补发紧急替代卡手续费:VISA:$175/卡;MasterCard:$155/卡,金卡免费;美国运通卡(绿卡、金卡):$125/卡。

申请途径:持卡人拨打086-4008205555服务热线,按2#挂失,转客服专员。

信用卡损毁补发

信用卡因毁损、断裂、签字模糊及磁条消磁等状况而无法使用时,持卡人可申请一张新卡,新卡将在2个工作日内寄往您的账单地址。毁补后的新卡卡号和密码不变;距旧卡到期半年内毁补,新卡有效期自动延长。

损坏换卡手续费:15元/卡(VISA MINI卡15元/每套或每卡)。如需快递,另收20元快递费。

申请途径:

掌上生活:登录后,搜索“毁损”,点击“闪电补卡”轻松完成毁损补发操作。

信用卡到期换卡

当信用卡有效期临近到期,我行一般会通过短信、微信等渠道通知主卡人。主卡人请按照我行短信或微信指引,登录掌上生活APP(http://market.cmbchina.com/ccard/cmblife/download/),搜索“卡片管家”,依提示自助操作地址确认及到期续卡。

若旧卡卡种已经停止发行,到期后会换发其他卡种,主卡人请按照我行短信等推送的指引,登录掌上生活APP(http://market.cmbchina.com/ccard/cmblife/download/)进行换发卡种确认。

校园版信用卡到期换卡或毕业转卡,请按照我行短信或微信指引并及时操作。