因摔一把吉他 美联航蒸发1.8亿美元（2）

当时，她坐美联航航班从三藩市搬到波士顿，为自家的一只汪和一只喵购买了该航空公司的宠物托运服务，让他们把自己的宠物安全运到目的地。然而就在到达后，她发现，自家的这只汪非常不对劲——居然出现了脱水中暑等现象，情况非常严重。她把它送到医院后发现还有感染以及肾衰竭等情况。

后来经过调查，她发现问题是出在运输过程中。当时宠物被关在笼子超过12个小时，而且还被迫在室外气温高达34度的停机场上等待超过1个小时。

在他向美联航投诉后，对方的态度居然非常强硬，为了息事宁人，他们要求这个女人签署保密协议，然后才肯付狗狗看医生的钱。最后这女人拒绝了他们的要求，将这事曝光，引起了公众对美联航的指责。

这样的事件已经不是个例，在2014年的时候，一个叫MichaelJarboes的乘客也控诉美联航害死他的狗狗。他说美联航当时承诺他说飞机上有专门的宠物运输设备，然而最后，他们承诺的东西却没有做到。

除了托运动物，普通物品也逃不过他们的折腾，最著名的一件事，估计就是当年美联航的吉他事件了。

在2008年的一天，一个叫DaveCarroll的加拿大歌手，从加拿大乘坐美联航飞往奥马哈，然而，正当他在芝加哥转机的时候，一件事情发生了。

当时，他正坐在飞机上，坐在他身后一个女人的声音引起了他的注意，

“天哪！他们正在扔行李！”

他从窗户看出去，一下就懵逼了：我擦！这不就是我的吉他吗？？

他的这个名贵吉他价值3500美元，看着被别人这么扔，心疼死好么！

他当时马上跟机上一个空姐报告了这件事，那个空姐不耐烦打断了他的话，指着另外一个人说：不要跟我说这个，去跟外面的领导反映吧。

于是，小哥又跑去她指的那个人，结果那个工作人员又借故不想管，找借口离开了。

没办法之下，他继续找到第三个机场工作人员，可是对方只是敷衍的说她会联系地勤人员，然后就不了了之了。