手机银行密码输错被锁怎么办？

专家回答（3）

• 建行手机银行登录密码是6-10位的数字或字母组合，每日连续输错3次，系统会提示密码输入错误次数超限并锁定登录密码，次日可以自动解锁，解锁后仍需输入正确的密码重新登录。如急需使用手机银行，也可以点击登录页面底部“忘记密码”，根据提示进行密码重置，密码重置后即可解锁。

  需要注意的是，“忘记密码”功能仅支持在已绑定的设备上操作，若用户从未使用该设备成功登录过手机银行，则没有“忘记密码”选项。用户可以使用成功登录过手机银行的旧设备进行重置密码操作。

  善婷美擅长 基金 领域问答

• 通常情况下，手机银行卡密码输错3次被锁了，在24小时后是会自动解锁的，用户耐心等待即可，但是用户如果连续累计输错手机银行卡密码10次，银行卡将会被冻结，用户需要携带个人有效身份证和手机银行注册卡，前往银行网点柜台办理重置密码。但是不同银行的解锁时间不同，实际情况以发卡行的具体规定为准。

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• 手机银行密码输错了被锁了只有两种解决办法，一种是等待24小时后会自动解锁；另一种则是直接前往银行营业网点办理解锁手续，需要携带个人身份证及银行卡前往银行营业网点办理。

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