手机银行登录密码被锁定了怎么办？

专家回答（3）

• 如果当天手机银行密码输错三次被锁，第二天会自动解锁。并且第二天一共有10次尝试机会，但如果密码连续输错10次，那么手机银行登录密码就会被锁定。一旦登录密码被锁定，就需要持卡人携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业厅办理登录密码重置业务。注意：办理密码重置业务需要花费10元的手续费。

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• 手机银行密码锁定以后，一般第二天会自动解锁。同时，客户也可以携带本人有效身份证件，前往所属银行的营业网点，在柜台要求工作人员为其解锁。需要注意的是，不同的银行规定也不一样，有的手机银行密码连续输错了5次以上才会被锁定，有的银行连续输错3次以上密码就会被锁定。

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• 去柜台重置密码。手机银行输入3次错了就会被锁，等晚上12点过后就会解锁连续输入10次，就会永久被锁住，只有持身份证到银行重置密码。

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