花呗无法使用是为什么？

专家回答（3）

• 1、个人信用报告上面有污点。如果客户的花呗甚至是其他的信贷产品逾期了，就可能会在信用报告上面留下污点，为了控制风险平台自然会限制客户继续使用花呗。

  2、客户个人信息过期。比如说在支付宝上面上传的身份证有效期过期了，在这种情况下平台无法判断客户的状态，为了合规也为了控制风险，系统会暂时限制客户使用花呗。

  3、个人的负债率升的过高。如果客户的负债率过高，平台就会担心客户的还款能力，会暂时影响客户使用花呗。

  4、客户存在违规使用花呗的行为。花呗是不能够取现的，如果客户违规取现了花呗就会让平台采取一些风控措施。

  5、账号的活跃度降低。比如说客户的账户长时间没有使用，更加没有用过花呗来消费，在这种情况下也会被平台限制使用。

  6、客户频繁更换登录设备。这会加深平台的顾虑，为了控制风险就很有可能会限制客户使用花呗等信贷产品。

  7、商家本身没有开通花呗收款功能。如果商家不支持花呗消费，那么客户在结账的时候自然无法使用花呗。

  Lynn Trollpoe擅长 公积金 领域问答

• 花呗突然无法使用的原因：

  一、用户使用花呗时出现了逾期还款的情况，导致用户的信用度降低，从而无法通过系统审核而被关闭花呗额度。

  二、花呗存在套现、刷分等违规行为，被系统检测到。系统为了控制风险就会对用户的花呗进行风控，冻结其花呗额度。

  三、长时间不使用花呗。用户如果长时间不使用花呗，那么系统可能会认为用户没有使用花呗的需求，从而收回额度。

  四、频繁修改资料信息（换绑银卡、手机号等），更换登录设备等导致账户风险上升，从而引发系统风控，关闭花呗额度。

  五、支付宝活跃度降低。用户如果不经常使用支付宝转账消费等，那么会导致支付宝活跃度降低，从而影响到花呗的使用。

  六、还有可能是用户消费的商家本身未开通花呗收款的功能，导致用户无法使用花呗付款。但用户的花呗本身是没有问题的。

  滕天泽擅长 理财 领域问答

• 1、无法使用花呗付款。并不是任何情况都可以使用花呗支付，若商家不支持花呗服务，或者线上消费合并付款，多件商品当中有一件不支持花呗，那么都会导致无法使用花呗付款。另外用户在使用花呗支付时，系统会对用户的交易进行评估，根据评估结果确定是否可以使用花呗支付，所以也存在系统评估不支持使用花呗的情况。

  2、花呗功能被限制。花呗在为用户提供服务的过程中，系统会不定期对用户的账户情况进行综合评估，一旦评估结果达不到使用花呗的条件了，系统就会将用户的花呗功能关闭。

  嘉沛岚擅长 公积金 领域问答