邮政银行卡状态异常多久才解除？

专家回答（3）

• 导致邮政银行卡异常的情况比较多，解除时间要根据具体情况看：

  1、导致原因：银行卡密码输错3次以上被锁。解除方法：不会自动解锁，必须由本人携带身份证及银行卡到银行柜台去解锁。办理成功即可解除。

  2、导致原因：身份证过期。解除方法：需要本人更新身份证后，携带更新过的新身份证前往银行柜台办理。办理成功即可解除。

  3、导致原因：银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常。解除方法：前往银行卡开户行提交个人正常交易证明，例如：资金来由、转出缘由等。银行审批无误后，可解除。

  4、导致原因：涉及法律案件，银行卡被司法冻结。解除方法：需先去处理涉法案件，结案后才能解除，时间不定。

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• 如果因为银行卡密码输错3次以上被锁定，通常48小时后会自动解除。转账原因被冻结，用户需要到邮政银行营业网点办理解冻手续，一般三个工作日就会解冻。身份证过期导致异常，需要本人更新身份证后，携带更新过的新身份证前往银行柜台办理即可解除。如果是警方临时冻结，通常冻结72小时后即可自动解冻。如果是法院冻结的，一般是不超过六个月，不过冻结期满后，警方会根据具体情况进行延期。

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• 邮政银行卡异常解除时间不固定，得看异常的原因是什么，邮政银行卡异常之后可拨打邮政银行的人工客服电话，根据提示按*号和#号键快速进入人工服务详细核实原因(服务时间：全年7：00-24：00);也可持银行卡和有效身份证件到网点核实账户情况。

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