信用卡挂失后的补办流程是怎样的？

专家回答（3）

• 一、信用卡丢失后，立刻拨打发卡银行24小时客户服务热线，提供您的基本资料，要求工作人员第一时间为您挂失信用卡并申请补办新卡。

  二、带上身份证，到银行的信用卡部，进行挂失。最好是本人去办理，手续会简单一些。如果是在需要他人代办，则需要本人要写一份委托书并盖章。

  三、选择有更多失卡保障的银行。如今，多家商业银行已开通了信用卡挂失前48小时保障功能，您的信用卡在挂失之前的48小时内如果发生被人盗用的情况，所有损失都有银行和您分担。

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• 首先信用卡丢失应该先挂失再补办，以下是挂失补办流程：

  首先，发现信用卡丢失后，应该第一时间拨打发卡银行的客服热线，口头上进行信用卡挂失；然后根据客服提示，提供相关的个人信息即可进行口头挂失，口头挂失后，挂失立即生效，挂失后如果信用卡产生消费费用，产生的费用将由银行全额承担；进行口头挂失后，需要补办信用卡，本人携带身份证到发卡行的网点，在柜台申请办理补办手续，工作人员就会为你补办信用卡了，需要注意的是挂失和补办信用卡都是需要缴纳手续费的。

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• 通过信用卡客服电话或者银行柜台等渠道提出挂失补卡申请，需要注意挂失信用卡后银行会给持卡人几天的冷静期，如果在此期间持卡人找到了卡片就可以撤销挂失申请。冷静期过后就可以补办新卡。信用卡中心为持卡人制作和寄送新卡。银行一般用挂号信来寄卡，默认邮寄到持卡人申请信用卡时的预留地址，如果地址有变化一定要和银行说明。

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