银行卡被吞怎么办？

专家回答（3）

• 银行卡被吞通常是由于机器故障、操作失误以及银行卡异常等情况造成的，如果银行卡被吞，可以采取以下方法解决：

  1、自助取回：部分ATM机有自助取回功能，在卡片被吞后，90秒内可以凭借该功能快速取回银行卡。

  2、联系银行工作人员取回：当卡被吞以后，可以立即联系银行工作人员。告知工作人员吞卡机器以后，工作人员会用钥匙打开机器，询问被吞银行卡的卡号。在提供卡号信息后，需要使用ATM机输入密码，证实该卡片确实是本人所有后，即可拿回自己的银行卡。

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• 1、若在银行营业时间并且在营业网点，那么银行卡被吞了可以让银行工作人员取出，需要身份证。

  2、若是不在营业时间，那么用户只能等到工作时间，到银行网点让工作人员取出，需要身份证。

  3、若不是在营业网点，而是在路边ATM机上被吞了，那么用户需要打银行客服电话反映情况，等ATM机加钞时会取出，并且放在相应的网点，银行网点会通知用户到银行网点取卡，需要身份证。

  Nick Sharp擅长 区块链 领域问答

• 如果在营业时间内被吞卡，且吞卡的ATM机在银行网点旁边，那么持卡人可以向工作人员说明情况，一般可以立即取回；如果吞卡的ATM机不在银行网点旁边，可以拨打银行客服电话说明情况，在银行保留卡片的期限内取回即可。

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