滴滴出行回应系统崩溃 乘客订单差额将统一退还

滴滴出行是大家经常会用到的一款打车软件,不过今日早上,滴滴却出现了系统崩溃的情况,并且导致部分订单无法正常进行,有部分乘客订单还被多扣了钱,对此滴滴出行回应系统崩溃问题已经修复,并且针对乘客订单的差额也将会退还。下面我们来了解一下详情。

滴滴出行
滴滴出行

2月25日上午,滴滴出行对系统异常作出了回应:“由于系统异常,今天早上一些订单服务不可用,现在已经恢复正常。对于给广大乘客和司机带来的不便,平台深表歉意。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。”

据北京交通广播公司报道,2月25日上午,滴滴应用程序崩溃了,许多滴滴用户报告说他们无法打车,发布行程也无法看到。司机方面表示,接到人后开启不了订单,也无法结束行程。