中消协点名海底捞排队乱象 能花钱买号缩短排队时间

海底捞服务质量大家是清楚的,所以尽管消费贵,但却很受消费者欢迎。大家都知道海底捞每天排队吃的人非常多,排上一到两个小时是常见的事情。不过,近日中消协点名海底捞排队乱象,表示花钱就能插队,下面我们来看看是怎么回事。

海底捞火锅店
海底捞火锅店

10月15日中消协发布了《“十一”消费维权舆情分析报告》,在该报告中点名海底捞可以花钱买号缩短排队时间的乱象。对此,有媒体深入探访发现,只要花40元在人贩子手中买号就能大大缩短排队时间,而这一现象也导致不花钱买号的消费者需等待更长时间。

针对被曝光的排队乱象,海底捞方面也进行了回应,表示确实有倒号贩子抓住某些漏洞进行牟利,打破现场排队平衡。不过,也有网友对海底捞提出质疑,表示既然知道有这些漏洞,为何不改善?并希望海底捞能出台更有利消费者的排队机制。