12315投诉有用吗 真的是有人欢喜有人忧

12315是消费者投诉举报电话,当出现了消费纠纷的时候可以拨打这个电话寻求帮助,那么就有人问了,12315投诉有用吗?我们的日常生活离不开消费活动,而消费活动又难免会有矛盾,如果你遇到了产品有问题的商家,或者商家的服务出现了问题,可以先和商家协商解决,但是总会有一些商家态度强硬,不理睬消费者合理的消费要求,这时候消费者可以拨打12315寻求帮助,消费者协会会出面协商解决。

12315投诉有用吗
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消费者最好懂一些法律知识,保留一些法律证据,这样消费者协会向当地工商局报告相关事宜的时候也可以有说服力,对消费者能有利一些。12315投诉有用吗,一些人用切身体会说明12315投诉还是挺有用的。一位网友说自己上大学的时候因为当地电信局垄断了网络,所以强制他们在校大学生不得不用他们的网络,而他们借机把网费提的很高,学生们不堪重负,拨打了12315热线。

他们本来没有抱很大希望,但是事情却很快就解决了,网费降到了正常水平,这让他们坚信12315投诉是有用的。也有人完全不相信12315。也有网友分享了自己的经历,说自己曾经拨打12315投诉京东,但是事情却迟迟没有解决。因为消费者协会和工商局都互相推脱,谁也不肯出面解决问题,而京东商城的客服也不理人。所以经过这件事,这位网友不再相信12315。

12315投诉有用吗?这真的是有人欢喜有人忧,有人支持有人厌恶。但是我想说的是,不要总是抱着一种没用的心理,正是很多人觉得投诉没用,所以很多时候就放弃了投诉的机会,同时也放弃了维护自己权益的机会。对于自身的权益,一定要全力维护,一旦退缩就会步步退缩,权益也就无从谈起了。