为什么上网6小时欠费1万?

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相信大家都有过手机流量用超的情况,一般发现后也就多花几十元而已,但据梨视频报道,长沙的马先生居然因使用流量欠费1.8万多元。

道称,9月1日凌晨马先生收到一条中国联通的短信,称他欠流量费1万8千多元。联系客服后得知此欠费是因为流量欠费,但马先生称自己的流量是有套餐的,是40GB的国内流量。

营业厅客服称,原来,小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑(目的是将其宽带改成光纤),导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时,导致天价欠费,而整个过程马先生是毫不知情的。

从马先生提供的聊天记录可以看到,联通方面表示会将欠费调清,并且附送一张无限量的卡让马先生使用,之后还会让当事人上门进行道歉。

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营业厅客服称,原来,小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑(目的是将其宽带改成光纤),导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时,导致天价欠费,而整个过程马先生是毫不知情的。

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据了解工作人员将马先生副卡与主卡解绑(目的是将其宽带改成光纤),导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时,导致天价欠费,而整个过程马先生是毫不知情的。

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