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  • 信用卡账单出错怎么办

    说到信用卡,想必大家都知道了,而且只要是信用卡持卡人都会知道,信用卡是每个月都会出一份账单的,持卡人只需要按照账单上的欠款金额进行还款就可以了。有时候,仔细核对账单的朋友会发现账单出错,那么,信用卡账单出错怎么办呢?

    1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对,可以直接在银行APP上查找,也可以在银联云闪付APP后台查找,并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比,找出有异议的消费;

    2、打电话通知发卡行,告知对信用卡账单有异议,然后把本月信用卡流水打印出来,在上面圈上有异议的消费,将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行,同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。

    3、发卡银行在收到资料后会进行调查,要是查出确实有出错,是会进行更正的;没有错误,也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。

    以上就是关于信用卡账单出错怎么办的处理方法了,其实无论是账单出错也好,还是说持卡人在使用信用卡时有其它任何的问题,其实都是可以直接致电发卡行客服电话进行详细咨询的。