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信用卡被封了怎么解封

信用卡被封了,意味着这张卡不能正常使用了。很多用户就将卡丢弃不用,其实是错误的。因为,信用卡被封,是可以解封的。那么,信用卡被封了怎么解封呢?别急,小编知道解封信用卡的流程,现在就为大家揭晓。

1、信用卡被封肯定有原因的,这个时候你就要查询有没有欠款,有的话,先还清。没有的话,就找银行;

2、拨打信用卡背面客服,选择人工服务,然后要求转接当班经理谈话,一般的客服权限不够,最好找经理洽谈;

3、咨询封卡原因。一般会询问一些问题,如:最近几次大额交易在哪里?买了什么东西等等问题,你如实回答;

4、回答完问题以后,会要求你提供交易小票或发票,记住了,这时一定要说没有。至于理由,就说商家说不要票就给优惠,就没有要发票跟小票,或当时赶时间没要等等;

5、周旋完后,一般会给你往上再进行特殊的资料提交,请在一周之内保持手机畅通,届时会有客服通知你,让你签署一份承诺书,承诺不逾期,不套现之类的,反正签了就稳了。

提醒大家,如果你的信用卡严重逾期,或者欠款太多,甚至超额了,那么的确是有可能封卡的。这个时候,你要还款才能解封。如果不是因为欠款的原因,那么就按照以上方法流程操作,银行会帮你解封的。