人民日报：扫码点餐不该是唯一选择 导致老人点餐犯难

在互联网发达的现当代，移动支付成了主流消费付款工具，线下实体经营场所引进支付宝、微信等二维码收款方式后，消费者通过扫码便能实现支付，甚至在部分餐厅，已经开始实行扫码点餐，然而，人民日报：扫码点餐不该是唯一选择，这会导致老人点餐犯难。

想必大家也曾遇到这类型的餐厅，支付顾客在餐厅内扫码点餐，省去了人工排队点餐的环节，只需要坐在位置上点餐并等待即可，这样的方式，的确表现出便捷又快速的一面，可是，部分商家存在“一刀切”的行为，直接取消了人工点餐服务，只留下扫码点餐这一种点餐方式，这样的做法也让不少消费者犯难，尤其是老年人消费者。

针对这件事，人民日报在今日早上发文称，扫码点餐不该是唯一选择。如果要实行扫码点餐，便应该同时提供线上扫码点餐、线下人工点餐两种服务，由消费者自行决定选择哪一种点餐方式，不应由商家“一刀切”，导致老人点餐犯难，如今使用的都是智能手机，可老年人对智能手机并不熟练，这已经严重影响了老年消费者的用餐体验。

其实，不仅是老年人，在其他消费者面对扫码点餐服务时，也有些消费者不愿意使用扫码点餐，因为担心个人信息泄露等安全问题，要求消费者提供姓名、电话等各种信息，甚至要求开通访问位置信息权限，这也让消费者感到不安，所以，人民日报认为，扫码点餐不该是唯一选择。