高铁误点可以退票吗铁路部门是如何规定的

在乘坐公共交通工具时，最好的状态便是准时准点，准时出发，准点到达，这对乘客而言自然是好事，也能大大减少途中的时间，可是，不论是高铁，还是飞机，可能都无法避免出现误点的情况，那么，如果高铁误点可以退票吗？铁路部门是如何规定的呢？

据悉，按照铁路部门的规定，高铁误点一般是不可以退票的，除非有特殊情况，乘客可以同乘车站的工作人员进行沟通，并将特殊情况告知对方，如此一来，工作人员一般也会同意让乘客在开车后的两个小时内办理退票业务。

不过，如果高铁误点是由于铁路部门造成的，铁路部门自当承担责任，因此，对于尚未登上列车的乘客，可以选择全额退票，不收取任何手续费。反之，如若高铁晚点是个人原因导致，临时退票则需要缴纳一定的手续费，和平时的退票规定无异。