高铁误点可以退票吗 铁路部门是如何规定的

在乘坐公共交通工具时,最好的状态便是准时准点,准时出发,准点到达,这对乘客而言自然是好事,也能大大减少途中的时间,可是,不论是高铁,还是飞机,可能都无法避免出现误点的情况,那么,如果高铁误点可以退票吗?铁路部门是如何规定的呢?

高铁误点退票规定
高铁误点退票规定

据悉,按照铁路部门的规定,高铁误点一般是不可以退票的,除非有特殊情况,乘客可以同乘车站的工作人员进行沟通,并将特殊情况告知对方,如此一来,工作人员一般也会同意让乘客在开车后的两个小时内办理退票业务。

不过,如果高铁误点是由于铁路部门造成的,铁路部门自当承担责任,因此,对于尚未登上列车的乘客,可以选择全额退票,不收取任何手续费。反之,如若高铁晚点是个人原因导致,临时退票则需要缴纳一定的手续费,和平时的退票规定无异。