平安和人保哪个可靠，二者有什么缺点

专家回答（3）

• 平安和人保都是国内知名且可靠的大型保险公司。
  平安保险的缺点主要有3点：1、保费较高；2、代理人素质参差不齐；3、理赔流程复杂。
  中国人保的缺点：1、投保难度大；2、定损流程复杂；3、售后服务欠佳。
  一、公司背景与实力
  1、平安保险：成立于 1988年，注册资本为 182.10亿元，是我国三大综合金融集团之一，也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一。
  2、中国人保：成立于 1949年 10月 20日，注册资本为 442.24亿元。
  二、平安保险的缺点
  1、保费较高：品牌知名度高，投入的广告宣传和运营成本较大，部分产品价格相对较高。
  2、代理人素质参差不齐：部分代理人存在过度营销的现象，如电话骚扰、短信推销等。
  3、理赔流程复杂：理赔流程比较繁琐，需要客户准备较多的资料和手续。
  三、中国人保的缺点
  1、投保难度较大：保单购买流程条件相对苛刻，对投保人的个人信息以及车型信息等要求比较严格。
  2、定损流程复杂：在处理车险事故等理赔定损时，定损流程比较复杂，处理时间较长。
  3、售后服务欠佳：售后服务效率相对较低，客户的信息反馈和问题解决速度较慢，部分地区和分支机构的服务质量存在一定的波动。

  告典雅擅长 期货 领域问答