遇到冲突的时候真正有水平的应对方式是什么

专家回答（3）

• 积极的沟通和交流。其实很多时候发生冲突，大多都是因为沟通上的不到位，遇到冲突的时候有的人选择逃避，但是这种方式并不能够真正的去解决问题，反而还会加剧跟他人之间的关系紧张度。但是有些人却懂得去沟通，因为他们知道沟通是解决问题的最重要的方式人和人之间产生冲突之后，其实最好的方式就是要及时的沟通和交流。但是在沟通的过程当中，一定要注意自己的语气，也要注意自己的观点，同时也要用心听取别人的想法，做到互相尊重，互相包容。

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• 保持冷静，克制住自己的情绪。在处理冲突的时候，最关键就是要保持冷静，如果一味的生气或者过于的情绪化，就会导致很严重的后果。当我们在面临压力和冲突的时候，保持冷静时，能够让我们改善思维和判断能力的，并且也能够增加自信心和自我控制能力。所以在遇到冲突的时候，尽可能让自己保持一定的冷静，不要让情绪影响自己的决定和判断。

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• 适当的妥协和让步。世界上不是所有的事情都能够按照自己想的办法去解决，人和人之间产生冲突，要做到适当的妥协和让步是最为重要的，不仅能够避免彼此之间矛盾的计划，还能够建立更好的人际关系。这些是能够让两个人都获得一些利益的，而让步也是基于对彼此双方尊重的基础之上为了能够达成共同的目标而作出的一些牺牲。凡事不要总去争个输赢，发生冲突的时候，也不要只顾自己的利益。

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