花呗退款成功为什么钱不见？

专家回答（3）

• 花呗退款成功后账户余额为零的情况，可能是退款的时候客户尚未确认收货，所以交易实际尚未入账，退款资金就直接退回到了花呗账户，用以恢复之前消费的额度；或者可能是退款的时候账单已经出账了，所以退款资金直接用来偿还账单了。

  如果客户在退款的时候已经将花呗账单给还完了，那退款资金就会退回到支付宝账户余额当中（或者是商家保证金解冻类型退款，此类款项也会直接退回到支付宝账户余额里）。

  而若是花呗退款成功后额度仍然为零、没有恢复的情况，那有可能是还款到账延迟了，所以额度还没来得及恢复；也有可能是客户近期在使用花呗进行消费时存在不良行为，导致账户风险上升，系统就对账户进行了风控，而额度可能要等过一段时间，系统风控结束后才会恢复。

  老倚云擅长 公积金 领域问答

• 花呗本身就如同信用卡一样，使用的是透支支出，并非支出账户余额。花呗退款成功后会从待还的花呗账单中减去这一笔待还款金额，所以并不会出现在账户的余额里，也就不存在钱不见了一说，毕竟花呗使用的从来都是透支额度，而非实际存款。花呗退款成功后，可以从花呗账单明细中查看是否收到退款订单，以此来核实。

  禽心愫擅长 贷款 领域问答

• 花呗退的钱在花呗账单里面，等到花呗出账日，退款的钱将会自动归还花呗。可以通过账单查看退款记录。

  Chasel Wesley擅长 消费 领域问答