花呗怎么突然被冻结了？

专家回答（3）

• 如果花呗显示被冻结了，很可能是因为：

  1、账户存在风险，所以系统进行了风控。而导致账户风险上升、系统风控的原因很可能是客户频繁修改账户信息资料、换绑银行卡、手机号，经常换设备登录等等。对此，客户只有在之后注意避免此类风险操作，耐心等待账户风险下降、系统风控结束。

  2、客户对花呗进行了套现操作，或者经常用花呗进行整额大笔交易、在同一家商户消费等等，被系统怀疑套现，所以冻结了额度让客户暂时无法使用花呗。若只是被怀疑套现，实际上并未套现的话，可以提供近期交易明细，系统核查清楚后，应该就会解冻。

  3、客户在给花呗还款的时候没有在规定的还款期限内按时还上，出现逾期情况，导致芝麻分降低、个人信用受损（部分用户的花呗接入了央行征信系统，其征信也会受到影响）。对此，客户只有赶紧还清欠款，然后再好好养信用，花呗估计短时间内难以解冻。

  甫智渊擅长 股票 领域问答

• 花呗突然被冻结可能有以下几种情况：逾期还款，花呗逾期一个星期以上就可能会冻结了，而且用户会被持续催款的。有违规套现行为，花呗里面的额度只能用来消费，套现是不允许的，一旦被系统发现就会被冻结。

  经常在同一家商户消费，被系统怀疑套现，导致账户风险上升，才让花呗账户被系统冻结。花呗被盗，花呗被盗之后意味着账号存在风险，系统会第一时间冻结用户的账户，用户可以寻求官方的帮助，找回被盗资金。

  Mignon Carrie擅长 便民 领域问答

• 花呗账户冻结的原因：支付宝账户被系统检测存在风险；用户违规使用花呗的额度；花呗逾期严重导致额度被冻结；支付宝账户被盗用户申请冻结额度；借呗、备用金逾期导致花呗额度被冻结。以上的原因都会导致花呗额度被冻结，想要解冻就必须先解决问题。

  居以彤擅长 贷款 领域问答