平安网上买车险理赔一样吗？

专家回答（3）

• 一样的。平安的车险客户可以享受平安各渠道一样的理赔服务。与传统投保渠道相比，在平安官网买车险，只是提供了一个新的购买车险的渠道，后续的理赔服务仍然依赖于整个产险公司及各地分公司的服务保障体系，与传统的车险是没有任何区别的。

  如果出险，只要拨打平安24小时服务热线95511报案，就会有专业的定损人员第一时间到达事故现场进行查勘定损，后续理赔流程完成之后，赔款也是打到保单所载被保险人的银行帐户。一般流程是：先赔付，再修车；万元以下，报案到赔款，3天到账；人伤案件安心理赔；万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，赔款到家；以及7*24小时百公里免费道路救援服务。

  余悦来擅长 手机数码 领域问答

• 众安平安车险理赔和平安不一样。众安车险只是有平安参股而已，一旦被保险人发生保险事故，如果之前是买的众安车险，那么就是由众安保险公司进行理赔；如果之前买的是平安车险，那么就是由平安保险公司进行理赔，是不一样的。不过无论是众安车险还是平安车险，都属于正规的保险公司，被保险人发生保险事故后，联系自己的承保保险公司进行理赔即可。

  能冬菱擅长 期权 领域问答

• 一样。平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

  旗鹏涛擅长 社保 领域问答