保险公司拒不理赔去哪投诉？

专家回答（3）

• 1、向保险公司客服热线投诉。当保险发生拒绝理赔情况时，投保人或者是保险受益人可以拨打保险公司客服热线投诉保险公司不理赔，届时保险公司相关部门会给投保人或保险受益人一个答复。

  2、向保险行业协会投诉。当保险理赔被保险公司拒绝时，投保人或者是保险受益人可以直接向保险行业协会投诉，保险行业协会是保险的业律机构，会受理相关投诉问题。

  3、向银保监会投诉。正规的保险公司都会受到银保监会的监管，所以当发生保险理赔被拒时，向银保监会投诉是非常有用的。在银保监会投诉时，可以去银保监会业务大厅投诉，也可以拨打银保监会客服热线投诉，更客服人员反馈问题后等待银保监会处理即可。

  4、向法院起诉。如果投保人或者是保险受益人有足够的证据表明保险公司不合理的拒绝保险理赔，那么可以通过相关证据直接向法院提起诉讼。

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• 保险不理赔，可以先找保险公司进行协商，了解保险公司不予理赔的原因以及具体的解决措施等，若是保险公司无故拒绝理赔，那么消费者可以凭借自己收集到的合理合法、有效、真实的证据向当地银保监会进行投诉，可以直接拨打银保监会服务热线（可在当地银保监会官网首页查询到热线号码）进行投诉，也可直接携带好相关资料前往银保监会部分进行投诉。除此之外，消费者还可以向法院提起诉讼，维护自己的正当权益。

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• 投保人购买保险之后，只要是符合正常的保险保障，保险公司不得以任何理由拒绝赔付，除非是特殊情况或者是存在骗保行为。

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