如何把淘宝网上开网店的保证金退到银行卡上？

专家回答（3）

• 打开淘宝网，登录自己的账号。是登陆“淘宝会员”而不是“支付宝会员”。点击用户名，进入个人的主页。在我的主页里点击“卖家中心”，进入卖家信息中心。在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”，点击进入。

  进入“消费者保障服务”后，里面会显示已交的保证金额度，如果想提出保证金里的钱，就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻。

  申请解冻保证金需要符合淘宝制定的条件，分别是：没有未完结的基础服务转移单；没有正在处理的先行赔付投诉记录；没有正在处理的未完结的赔付记录；淘宝赔付基金无催缴单；没有未结束的消保交易记录；没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录；没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录；没有未完结的退款记录。如果有一条不符合，也无法通过申请。

  申请成功后，保证金会转到支付宝里面，可以在“我的支付宝”里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面，直接点击提现即可。申请提现之后，可以在提现记录里面查询。一般普通的提现2--3个工作日到账。

  说秀筠擅长 财经 领域问答

• 保证金不是主动退回的，而是在卖家决定不再继续开店后，才能去申请解冻保证金的，具体淘宝保证金怎么退回流程如下：

  1、打开浏览器，登录淘宝网，进入卖家中心。卖家中心里有个客服服务，找到客户服务一栏下方消费者保障服务，然后进行点击。

  2、进入之后会看到保证金模块，然后能看到解冻保证金，右侧有解冻按钮，我们点击接通按钮申请解冻。

  3、如果符合申请条件，那么会直接弹出对话框等提示。如果你想退还保证金，直接点击确认按钮。如果不符合退还保证金的标准，那就退出系统，要把自己店铺中未完成的交易、或者是未处理好的事务，都处理完才能进行退款。

  4、保证金的支付是在支付宝进行的，只要我们申请成功了，保证金就会直接退还到你的支付宝账户中。淘宝卖家可在自己的支付宝账户中自行查看，如果需要转账，则可以在钱到账后直接提现到银行卡。

  Omar Hopkin(s)擅长 保险 领域问答

• 登录需要退出保证金的千牛客户端，在电脑端操作会更方便。在千牛首页店铺名称旁边有个小三角形，点击三角形再点击显示有保证金的字上面。进入保证金页面后，会看到剩余的保证金额度，以及可以退出的保证金额度。最后点击提现输入自己要退出的保证金额度，等待系统审核处理。

  续北辰擅长 汽车 领域问答