芝麻信用分较低是什么问题导致的？

专家回答（3）

• 一、信息不完整。因为芝麻信用没有和支付宝一样，是实名认证的，所以这也就导致许多人的个人信息并不完整，而信息不完整也是可能会拉低芝麻分的。

  二、频繁改手机号。有的人会喜欢频繁改绑手机号码、更换收货地址，这些都是芝麻信用的减分项。所以大家这两点都需要注意。

  三、没有确认收货。因为很多人使用支付宝在网上付款后，都基本上不会再去确认收货，因为会有系统默认功能，但如果你不自己确认收货的话，是很可能被系统认为是缺乏信用的，使用大家收到货物后还是应该确认收货和评价。

  四、不用生活服务。很多人其实不会用支付宝去交水电费、燃气费等等，虽然不用支付宝交也没影响，但是这就不能向系统提供你的生活稳定性和规律性。这就没法让芝麻分在生活方面对你做出评估。

  五、花呗、借呗使用情况。因为芝麻分很大一部分是看你的花呗、借呗使用如何，所以如果你不使用花呗、借呗，系统就无法获取你的信用评估数据源。如果你使用后逾期也会影响芝麻分。

  来正平擅长 理财 领域问答

• 1、存在逾期行为。在使用支付宝的过程中都有使用花呗、借呗、备用金等信用贷款，如果在使用期间，出现了逾期还款的情况，那么就会导致芝麻分下降，甚至还会影响征信，所以一定要按时还款。

  2、有刷单行为。如果使用支付宝进行刷单等违规行为，一旦被支付宝检测到，系统会认为用户没有按照规定使用支付宝，从而导致芝麻分下降，严重还会冻结支付宝。

  3、活跃度不足。芝麻分是根据支付宝用户最近一个月的行为、财力、信誉和使用性来判断的，如果长期不使用支付宝的情况下，芝麻分自然会有所下降的。

  印夏瑶擅长 期货 领域问答

• 芝麻信用较差说明用户在支付宝有逾期等不良的违约记录，或者是因为个人负债较高，只要在支付宝上出现信用违约，那么就会影响芝麻信用分，从而导致芝麻信用较差。芝麻信用较差建议用户保持良好的消费记录和还款记录，可以适当在支付宝购买理财产品，有利于芝麻信用分的恢复。

  Louis Steinbeck擅长 社保 领域问答