退货运费险不够运费怎么办？

专家回答（3）

• 若是质量问题导致的退货，而运费险赔付不够，首先可以找卖家商量，看其是否愿意承担运费差价，一般情况下，商家都会承担该差价的。若是7天无理由退货，运费险赔付不够的话，需要自己承担运费，即使找商家沟通，一般也会被拒绝，因此可以选择价格相对便宜的快递公司。

  农子安擅长 财经 领域问答

• 退货运费险不够运费，那么就只能由买家自己承担多出来的运费了，但如果是因为卖家的原因导致退货的发生，比如发错了、发多了、商品质量问题等，那么可以和卖家协商，由卖家承担运费险没有赔偿的、多出来的运费，大多数的卖家通常会同意的。

  纵饮孤独擅长 消费 领域问答

• 如果是商品的质量问题，用户可以和淘宝卖家商量，让卖家承担所有运费。如果卖家不同意，用户可以带着相关证据向淘宝客服投诉，要求淘宝客服介入。如因用户自身原因(不喜欢等)退货，不足额运费保险需要用户承担不足金额。

  望晗晗擅长 手机数码 领域问答