余额宝的钱为什么会被冻结？

专家回答（3）

• 【1】余额宝还贷管家：余额宝还贷管家顾名思义就是一个帮助用户管控还贷的服务功能，通过用户自定义设置的还款计划，到期后自动为还款还款，而用来还款的那笔资金在余额宝中就会处于冻结不可用状态。

  【2】余额宝普通转出：余额宝有两种转出方式，分别是普通到账和快速到账，当用户选择普通到账时，需要转出的那笔资金就会冻结在余额宝中。

  【3】余额宝理财产品冻结：余额宝中有很多种理财产品，如笔笔攒、心愿储蓄、蚂蚁星愿等，用户在设置了买入计划之后，想要买入的资金就会自动冻结在余额宝中。冻结在余额宝的这笔资金依旧可以享受余额宝的收益，在未解冻之前用户无法使用这笔资金，取消理财计划之后就会自动解冻。

  【4】预约定期理财产品：用户如果预约了定期的理财产品，那么在该笔理财交易完成之前，这笔资金都会冻结在余额宝当中，只有完成该项理财计划后，在余额宝中冻结的资金会转入到理财产品中。

  因此，如果自己的余额宝有冻结资金，可以查看自己是否有购买什么理财产品或者是设置了什么计划，一般终止计划之后就可以解冻资金了。当然了，当用户支付宝账户出现风险提示或者是用户有其他违规行为时，也可能会导致余额宝资金冻结，届时可以直接找平台客服申请解冻。

  区山雁擅长 基金 领域问答

• 原因1、余额包的普通转账

  余额包的普通转出没有限制，但不会立即收到。这笔钱在转入银行卡账户之前将被冻结在包的账户中。只要收到资金，资金就可以自动解冻。

  原因2、虞包还款经理

  余额包还款经理是定期还款的职能。如果用户设置了定期还款计划，用于还款的钱将被冻结在余额包，解锁还款金额后，资金将被冻结。

  理由3、定期金融产品的任命

  如果支付宝用户定期安排金融产品，在金融交易完成之前，资金将被冻结在余额包的账户中。金融交易完成后，虞金融资金将从包账户中扣除。

  一般来说，余额包钱被冻结的主要原因有：余额包普通转账、余额包还款经理、余额包笔储蓄、余额包希望储蓄、余额包蚂蚁之星愿望，预订常规金融产品的四种情况。

  盖苑杰擅长 期货 领域问答