信用卡刷不出来但可以网上消费怎么回事？

专家回答（3）

• 信用卡能网上消费，说明信用卡卡片状态没问题，可以正常交易，至于为什么不能刷卡，可能是这几个原因：

  1、卡片损坏了。比如信用卡磨损，或者消磁了，在POS机上刷卡读不出信用卡信息，肯定就不能刷卡，可是卡片状态正常又有额度，网上支付就没问题。解决方法很简单，打个电话给发卡行客服提出“信用卡损坏换卡”申请，补办一张新卡就能刷卡了。注意，信用卡损坏换卡补办的新卡维持原卡号，旧卡账务信息，包括积分、欠款等会转移到新卡。

  2、刷到天书商户。各大银行都有自己的天书商户，只要商户在名单之列的，很可能会被限制交易的。此前沸沸扬扬的广发信用卡商户限额，就是刷到了天书上的黑名单商户导致刷卡刷不出来。如果不确定是信用卡问题，还是商户问题，可以试下闪付交易，在智能手机上绑卡刷卡，要是都无法刷卡，铁定商户问题无疑。

  3、POS机出故障。首先要排查POS机的网络问题，现在很多POS机都是用流量卡连网络的，可以更换下流量卡，或者是用手机卡测试下，看是不是流量卡没流量了；其次看下是不是受限额了，可以重新刷个小额，看能否刷得了。再不行就换张卡刷，要是换了卡可以刷，说明可能是信用卡被限额了。

  Beau Sophy擅长 理财 领域问答

• 信用卡刷不出来，可能是以下原因导致的：信用卡状态异常，比如封卡、风控、冻结等；信用卡设置了刷卡限额，超过限额是不可以刷的，交易的商户被限制，用户只可以在指定商户处刷卡消费，卡片被损坏了，不能正常读取等。因此，信用卡刷不出来的原因有很多，用户遇到刷不出来的情况可以直接联系发卡银行客服，客服会及时帮助用户解决问题。

  欧怜双擅长 贷款 领域问答

• 额度不足。密码错误或网购时信息输错。卡片未激活或未设密。VISA、JCB、万事达单标卡境内不能刷卡。卡片限额/锁定。商户限额。卡片状态不正常。通讯线路不畅。若仍有疑问，建议可拨打银行客服热线转人工咨询。

  达曼珠擅长 期权 领域问答