京东白条冻结了还款就可以解除吗？

专家回答（3）

• 如果是在用户逾期的情况下，导致的京东白条被锁定，京东白条还清不一定能解锁。用户在将京东白条的欠款还清后，只有通过京东金融的综合评估，符合解锁条件才会解锁。也就是说，如果京东白条是因为逾期被锁定，在还清全部欠款后要及时关注白条状态。如果京东白条没有自动恢复，则说明用户的账户暂未通过系统综合评估。只能保持更好的消费和还款记录，恢复个人信用记录来重新达到系统评估条件以获取白条的使用权限。

  Martin David擅长 财经 领域问答

• 面对京东白条冻结的情况，并不是还了欠款就可以直接解除的。哪怕是因为逾期导致的冻结，在客户还清欠款之后也需要花费时间好好修复受损的信用，等信用养好了方有机会解冻。而若是因为存在违规取现等不良行为引发系统风控的缘故，客户就得耐心等待系统风控结束（系统一般每隔一个月左右会对客户的账户使用情况、信用状况等综合评估一次）。

  罕云溪擅长 银行 领域问答

• 通常情况下，在京东白条还清之后是否能解锁还是要看京东金融的综合评估结果如何，满足解锁要求之后才可以解锁，人工不可以进行干预。但是如果用户是自主锁定白条的话就可以主动解锁。如果你想要了解具体情况的话就可以拨打京东金融的客服热线95118，向客服人员咨询。

  灼灼星光擅长 区块链 领域问答