银行预留手机号必须去银行才能改吗？

专家回答（3）

• 修改银行预留的手机号不一定非得去到银行才能办理的，如果你要修改银行预留手机号，那么除了现场办理外，还有下列三种办法可以修改：

  第一种是客服电话修改：你可以给银行客服打电话，然后选择人工服务，等到电话接通后，客服会进行身份验证，只要你完成验证后，就可以通过客服的提示开修改手机号了。

  第二种是手机银行修改：你可以用你的手机银行修改手机号，前提条件是需要个人开通了手机银行。当你在登录到手机银行后，找到个人信息，然后你就会看到预留手机号，选择更改预留信息并填写新手机号码，然后输入验证码完成更改。

  第三种是网上银行修改：如果你想要在网上银行更改手机号，那么你就要先开通网银。登录网上银行后，在个人信息一栏中即可看到个人银行卡信息，更改预留信息，输入新手机号就完成了。

  还有就是，因为每个银行的手机银行和网银操作界面都不同，如果你在操作的过程中有不明白的地方，可以直接点击【在线客服】，搜索问题后按照步骤操作就可以了。

  礼瑞绣擅长 理财 领域问答

• 不一定要去营业厅才更换，可以有其它方法：

  第一种方法：可以在手机银行app上修改。登录自己的手机银行，然后进去核对资料，在核对好信息之后就可以更换预留的手机号码。

  第二种方法：通过网银去修改。方法跟手机银行app的修改方式类似。同样需要核对我们的信息，然后进行修改，修改完预留号码就更换了。

  第三种方法：打电话给银行的工作人员修改号码。拨打银行卡背面的客服电话，根据客服的提示进行，客服会指示你如何修改。会核对个人的信息，确认信息无误之后就可以修改预存号码。

  覃乐心擅长 股票 领域问答

• 总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号：银行柜台办理，拿着个人身份证和银行卡到银行，填写相关的资料变更申请表，就可以进行办理。网上银行办理，需要先插入U盾等设备直接接入电脑，登录网上银行，然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。通过电话银行，拨打银行的客服电话，根据语音提示进入相应的菜单，选择人工服务，然后在客服人员的帮助下完成信息修改。

  伏玄素擅长 期权 领域问答