淘宝先用后付可以退款吗？

专家回答（3）

• 淘宝先用后付退货要结合实际的情况进行操作，买家可以根据自己的情况，采取合适的方法：

  1、商品还没有发货，这时候只需要退款，订单取消了，分期付款也就能随着取消掉了。

  2、商品已经发货，然而并没有开始真实的付款，那么买家要先将货物退回，然后找淘宝商家协商，分期付款自然就会被取消了。

  3、商品已经发货了，而且买家已经有过一次真实的付款(付了第一期的分期付款金额)。此时，依然要先退回商品，然后分期付款取消，已经支付的金额会返回买家账户。

  隽雨竹擅长 贷款 领域问答

• 淘宝先用后付当然可以进行退款，不过要根据用户订单的实际情况来看。如果订单还没有发货，用户只需要跟客服进行沟通，然后在订单页面申请退款，选择七天无理由即可；如果订单已经发货了，用户需要跟客服进行协商，等到收到商品之后，才能申请售后，并且用户需要将商品先行退回。

  如果商品发货了，用户使用后出现了质量问题，那么就需要跟客服进行协商和沟通，在客服同意的情况下，将商品寄回，然后再找到商品的订单页面，申请售后和退款。需要注意，淘宝先用后付这时就算已经扣款了，退货成功后，扣除的金额也会回到用户的账户中。

  孤独为王擅长 基金 领域问答

• 登入淘宝网；点击我的淘宝下的已买到的宝贝；点击退货/退款；理由选择我不想要了，如果是虚拟宝贝和订制品无法退货。

  汝雍雅擅长 理财 领域问答