转入零钱通的钱不见了怎么回事？

专家回答（3）

• 首先要跟大家说清楚的是零钱通是属于微信的，并且是正规的理财，是经过严格的测试后才上线的，并且是有专门的监管机构进行监督，是不存在骗人的情况，或者说直接消失不见的，转入零钱通的钱不见了，一般是因为以下两种情况：

  1、零钱通的钱用于支付。有的用户可能不知道在使用微信支付的时候，是可以用零钱通支付的，可能在支付的时候，没有注意到，付款方式选用的是零钱通，所以在支付的时候，零钱通就被扣掉了。如果遇到是自己使用支付而花费掉的钱，是可以去查看零钱通明细的，知道自己的花费是在哪儿，具体详情如下：

  打开微信，在微信的下面导航栏找到我。点击我的页面找到支付，点击进入支付的页面。在支付的页面找到钱包，点击钱包并进入其页面。在钱包的页面就可以看到零钱通，点击进入零钱通，在零钱通的上方点击【…】并选择下方的【零钱通明细】，零钱通里每一笔钱的买入、取出、收益、消费记录以及每一笔钱交易后的剩余余额都可在这里查询到。

  2、很有可能被人盗用了。如果不是自己消费的，那么这种情况就要找微信官方客服进行投诉了，并第一时间报警处理。

  浮生如梦擅长 手机数码 领域问答

• 你去看一下交易记录，交易记录要是正常的，说明有人用了你的钱了，你再求助一下微信客服。

  古阳云擅长 汽车 领域问答

• 微信零钱通是正规的理财产品，安全性是很有保障的，所以里面的资金是不会无故丢失的。

  公良乐家擅长 手机数码 领域问答