面对暴力催收该怎么办？

专家回答（3）

• 表明态度、撇清关系。当接到这类的催收电话的时候，应该第一时间表明借款并非自己申请，也并非是和借款人共同消费了这笔借款，贷款人在申请贷款的时候自己全不知情，因此也并不是贷款人申请贷款的担保人，因此自己和这笔借款没有任何关系，没有替贷款人还款的义务。

  向监管部门投诉或者取证报警。如果在自己表明态度以后，催收机构仍然不厌其烦地骚扰你，这时你应该语气强硬地告诉他：“我已经将通话内容录音了，如果你们执意要找我的麻烦，我将会报警，将这件事交由警方处理。”由于监管部门如今对现金贷十分谨慎，因此，一旦被监管部门发现这家贷款机构存在此类违规操作，必定会十分重视。

  主动联系贷款人要求其履行还款义务。在接到贷款平台的催收电话的时候，可以联系贷款人，向他说明自己由于他的过失，已经被严重影响到生活，要求其尽快还款，并且可以提醒他，不要再把自己设为紧急联系人。如果联系不到该借款人，可以尝试联系其父母家人，请他们代传。

  拉黑催收电话或者设置陌生号码免骚扰。在向催收人员陈述清楚自己和借款人无关以后，如果催收人员仍然每天打电话骚扰你，你可以拉黑催收人员的电话，以避免再次被骚扰；但是也存在催收人员有多个电话同时在进行催收或者直接使用了“呼死你”之类的骚扰电话平台，这个时候，为了避免骚扰，你可以直接使用手机自带的“陌生号码免骚扰”功能，一键屏蔽所有陌生电话，这是一条有效的防止被骚扰的手段，但是弊端就是，由于其会屏蔽一切陌生号码，可能会因此影响到你正常的社交生活。

  Bartholomew Juliana擅长 保险 领域问答

• 1、报警。如果涉及严重的暴力催收情况，最直接的方法就是可以报警，因为暴力催收对于借款人的生活来说，已经造成了严重的影响，所以可以直接到当地的公安局申请立案处理，建议保留相关证据，例如聊天记录，录音录像等。

  2、银监会。银监会对于我国金融行业起到监管作用，如果借款人不小心申请了不正规的网贷，并且遭遇暴力催收，那么可以直接往银监会进行投诉，借款人可以拨打银监会的客服热线投诉，也可以通过银监会官方网站留言投诉。

  3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。12321是一个专门受理骚扰电话、垃圾短信、诈骗电话等举报业务的平台，一些不正规网贷平台最常见的催收方式就是爆通讯录，如果借款人遭遇电话骚扰，那么就可以通过这个平台进行投诉。

  Mona Andrew擅长 期货 领域问答

• 第一，和贷款方协商，表达自己的还款意愿，说明自己的困难，一般正规的公司都是会予以理解的，能够缓和你的还款时间，并且协商如何还款，分批存入等。前提是你必须之前有好的还款记录，并且本人态度诚恳。

  第二，如果碰到不肯协商或者威胁恐吓，辱骂爆通讯录的，更严重的甚至上门催还的，人身攻击的，我们也不要怕，学会用法律的武器保护自己。首先暴力催收，有法律明文禁止。

  舒侠骞擅长 保险 领域问答