工行卡不明原因被锁定怎么办？

专家回答（3）

• 银行卡被锁定是指该银行卡被冻结了，不能进行任何操作。被锁定的原因可能是输入多次错误密码且次数超过3次。这时候需要携带本人身份证、银行卡到柜台办理解锁；也有可能是信用卡有套现或者逾期问题，逾期超过2-3个月，银行会对你的信用卡进行锁卡，对于经常用信用卡套现的，一旦风控系统监控到持卡人有套现的行为，就会对其套现的卡进行锁定。

  如果是借记卡，需要携带本人身份证和银行卡前往相关银行的营业网点解锁；若该卡是信用卡，在手机银行上办理密码重置，具体以银行规定为准。

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• 工商银行卡莫名其妙被锁定可以致电95588，寻找人工客服询问具体原因和解决办法。

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• 本人带身份证去柜台解锁。

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