助学贷款缴费失败是咋回事？

专家回答（3）

• 在助学贷款放款成功后，系统将款项拨付至学校学费账户时若失败了，很可能是因为助学贷款专属支付宝账户状态异常或是账户没有完成实名认证导致的，建议借款学生将账户各方面认证齐全，补充完善账户信息资料，还可以联系支付宝客服咨询解决。要是担心缴费问题影响到学费的支付，还可以联系学校学生资助部门的相关负责老师说明情况，协助处理问题。

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• 助学贷款如果下款了，在最后缴费失败则有可能是账户异常导致的，因为没有完成实名认证导致账户资金被冻结，完成了实名认证，账户功能恢复正常以后就可以解冻正常缴费了。一般来说，校方会主动划扣助学贷款抵学费，并不需要学生主动操作。如果校方划扣失败，那么学生也可以在完善账户信息以后通知学校再次划账，尽快将应缴纳的学费补齐。

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• 办理的地助学贷款已经放款成功了，但是缴费失败了有可能是放款的，现在缴费之后也就是说交学费之前贷款还没有放款成功，所以导致缴费失败。

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