信用卡只能还不能刷什么原因？

专家回答（3）

• 1、如果规范用卡，银行是不可能限制持卡人正常使用信用卡的，信用卡忽然无法正常使用，说明存在多次违规用卡被风控系统监测到了，这样银行就会对违规信用卡采取止付措施，比如封卡、冻结等，一旦信用卡被封卡或冻结就只能还款不能继续使用信用卡消费了，想要解封只能向银行提供有异议交易消费凭证。

  2、当信用卡丢失，为了信用卡安全，持卡人把信用卡挂失补卡了，原来的信用卡就不能用了，新卡需要激活才行，但不管是新卡和旧卡都能正常接收还款，当然这种情况只是暂时的。

  3、信用卡出现风险交易，比如像在异地消费，境外消费，和平时常用地址不同，都可能会进行交易管控，暂时对信用卡止付，这种情况是只能还款不能用卡，通常这种银行会打电话核实是否本人消费，如果是也会解除止付让用卡的。

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• 信用卡不能刷卡是有可能被冻结，但大多数情况银行在冻结信用卡之前都会有征兆的，像有的持卡人在违规用卡后收到银行的规范用卡短信，要是收到了三次类似的短信，十有八九会被冻结。

  但要是没有收到银行短信，平日里也没出现过什么不规范的用卡行为，突然就只能还款不能刷卡，不一定就是被冻结了，说不定是其他的原因导致的。像刷到黑名单商户、信用卡损坏、交易受限、卡里没额度了等等，也是会无法刷卡的。

  如果实在不确定是哪种情况，最好是打信用卡背面的服务热线，转接人工客服，让帮忙查询下信用卡的状态，要是客服查到信用卡状态正常，说明没有被冻结，一旦被冻结不解冻是无法恢复用卡的。

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• 1、输入的信用卡密码错误：很多时候信用卡刷不了是因为输入的密码有误，如果说POS机提示密码错误”，那一定是输错信用卡交易密码了。如果是这样的话，持卡人应该好好想一想自己的信用卡密码，然后再次输入。因为信用卡密码一旦输错3次，系统会自动锁卡，以保障持卡人的资金安全。

  2、商户对信用卡设置一定的额度：有时候商户是会对信用卡限额的，所以就会有信用卡额度明明够用，但却被提示超过当日消费限额或者是当日交易次数。根据监管部门要求，信用卡不得用于非消费领域，外管局也明确规定了境外特定商户类型的交易限额。因此，为保障持卡人的用卡安全，合规用卡，银行会根据不同商户类型对交易金额和交易次数进行限制。此外，一些网上商户单笔或日累计限额1000元，具体以商户公告为准。

  3、信用卡的状态异常：信用卡长期未还款，或者存在风险的都是刷不了卡的；磁条卡常与手机等电子产品放置在一起可能会导致信用卡消磁，类似情况都有可能使卡片状态不正常，导致交易失败。

  4、通讯系统线路不畅：如果正确用卡，并且信用卡额度也足够时，很可能就是系统连接问题了。

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