财付通乱扣钱怎么追回？

专家回答（3）

• 财付通乱扣钱，可以致电财付通客服电话，要求退回。首先，用户应该查找扣费记录，截图保留作为财付通乱扣费的证据。然后拨打财付通客服电话0755-86013860，根据语音提示转到人工客服，向客服人员询问并咨询被扣钱的原因。然后客服人员会进行查证，一般来说，如果是因为自己操作不当导致扣费是无法退回的。如果经查证是确实是财付通乱扣费，可要求客服人员退回被扣的钱。

  Magee Douglas(s)擅长 便民 领域问答

• 被财付通扣款后，首先要做的事情就是查清楚扣款原因。一般导致银行卡或者qq钱包被财付通扣款的原因可分为以下两种情况：一是电脑或手机中了木马或病毒；二是使用财付通或者腾讯公司推出的某项服务后开通了自动续费功能。在查明原因后再想办法追回失去的钱款。

  如果是中了木马或病毒，那么在查杀病毒之后先登录财付通官网修改密码进行止损，之后向网络警察报警，通过网络警察追回钱款。如果不是因为木马或病毒的原因，那么接下来请检查自己是香开通过腾讯公司提供的某项自动续费业务。

  Marsh Franklin擅长 公积金 领域问答

• 1、首先，查清自己的扣费记录，保存证据，查明是否乱扣钱。

  2、联系客服，就相关情况进行说明，并要求给予解释。

  3、若是因为自身操作不当导致扣费无法追回。可询问相关解决办法尽量降低损失。

  4、若是他人通过盗刷财付通联系客服反馈信息，进行锁定。

  5、与财付通平台协商，可进行消费投诉。

  6、走司法程序。

  殳恬悦擅长 社保 领域问答