信用卡怎么停息挂账？

专家回答（3）

• 停息挂账可以向信用卡客服申请的。持卡人在逾期以后可以拨打信用卡客服电话，根据语音提示转入人工服务，然后向客服申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行进行审核，等待审批结果即可。

  另外，停息挂账并不是说办理就可以办理的，银行会对持卡人进行评估，只有审核通过后才可办理。停息挂账同意以后，持卡人可以和银行进行协商还款，协商成功后再签订个性化分期还款协议，持卡人可将欠款最高分成60期还款。

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• 信用卡停息挂账就是指持卡人未能按时还款产生逾期欠款后，银行暂停计息，所欠款项（逾期未还本金+停息挂账前产生的利息）留待以后处理。而客户若要向银行申请信用卡停息挂账，就需要注意：

  申请的时候，一定要把自己为什么逾期给说清楚；阐明逾期原因之后，还要提供足够的资料佐证；同时也要向银行表明自己积极还款的意愿。

  如果持卡人态度良好，出现逾期情况又的确是事出有因，目前持卡人也没有还款能力的话，那银行是有可能会允准的。

  不过若持卡人明明有还款能力的话，那银行一般不会同意停息挂账；还有那些只逾期了几天，逾期金额不大的，银行通常也不会同意停息挂账。

  总之，信用卡逾期了，还不上一定要主动联系银行进行协商，不能逃避，越是拖着不还，造成的后果就会越严重。

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• 停息挂账并不是谁都能随便申请的，首先得确定持卡人欠款金额超出其还款能力，并且持卡人要有还款意愿，在这个两个前提下，才有机会申请停息挂账。至于怎么申请，其实很简单。

  持卡人要在最后还款日之前，提前打电话给发卡行客服小姐姐，向小姐姐告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。

  如果银行认可你的理由的话，就可以要求银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》而签订个性化还款协议。

  席清秋擅长 保险 领域问答