杭州市民卡怎样办理？

专家回答（3）

• 线下办理：持身份证或者市民卡前往营业厅办理，具体名称和地址。现在营业厅引进了自动办理市民卡机器，再也不需要排队填表啦。按机器显示步骤即可办理（人脸识别一定要通过，不然会办理失败）最后机器会发放一张带编号的纸条，市民卡办理成功后，凭纸条和身份证即可领取市民卡。在主营业厅办理的15点之前办完后2小时左右就可以领卡，15点之后办理第二天领卡。其他服务网点办卡周期3个工作日。

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• APP办理：打开市民卡APP，点击首页，市民卡申领。按步骤完成认证即可。在最后一步，可以选择邮寄或者自取自取：非金融市民卡一般审核通过后3个工作日可领卡；金融市民卡一般审核通过后10个工作日可领卡。邮寄：当日17：30前（含）提交，次日发货；当日17：30后提交，延后一天发货；国定节假日顺延，具体以EMS实际投递信息为准。点击右上角，业务单，可查看进度或者是在APP首页的市民卡服务里的申领查询里面都可以查到。若是APP内申请的市民卡，24小时后可查看审核结果（区县国定节假日顺延）；交通银行金融市民卡需银行核查，3个工作日后可查询核查结果。若是选择自取，APP内显示可自取时，到营业厅服务台凭身份证领取号码牌，到号后就能在柜台领取市民卡啦

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• 可以在杭州新业路311号市民中心L楼一楼进行办理。同时也可以至市民卡其他服务网点进行办理如祥符服务点（莫干山路1337号）、笕桥服务点（笕桥路2号）、半山服务点（半山路137号）、转塘服务点（转塘直街7号）、湖服务点（竞舟路228号西湖区行政服务中心一楼大厅）。

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