滴滴出行怎么投诉？

专家回答（3）

• 流程：1、打开滴滴出行，点击左上角的账户头像；2。选择客服，在最近订单一栏点击全部；3、选择需要投诉的订单，以司机绕路为例，点击之后会进入问题详情页面；4、如果你对处理的结果不满意，可以点击联系客服，然后选择在线客服或者电话客服进行反馈。

  笃南蓉擅长 理财 领域问答

• 1、首先需要找到客服投诉的入口，点击左上角的小人头像的图标。

  2、在左侧弹出的窗口中，就可以看到相应的“客服”选项。

  3、点击之后，界面显示你最近的行程，如果你投诉是历史订单，那么可以点击“全部行程”来查找。

  4、在历史订单界面可以看到相应的个人行程，找到你需要投诉的那一条行程之后，点击进入下一步。

  5、针对该行程，选择一个你需要投诉的问题，当然最好是常见的问题，因为毕竟是在线投诉。

  6、针对你提出的问题，滴滴出行首先告诉相应的操作方法，如果你还不知道怎么办的话，可以直接点击相应的“客服”选项来操作。

  7、经过再一次的沟通确认之后，就可以进入与客服的在线沟通了，详细的描述你的问题之后，与客服人员协商解决。

  亓翰藻擅长 公积金 领域问答

• 1、你找出订单点司机绕路投诉选项，写理由。

  2、不付款，直接投诉，客服会把账单，改为预计的钱数。再付款就可以了。

  3、“滴滴出行” App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，

  4、最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

  玄清漪擅长 期货 领域问答