余额宝被冻结的钱能用吗？

专家回答（3）

• 余额宝中的冻结资金是不可以用来支付的，只有把这部分资金进行解冻之后，才可以用来进行日常的消费支付，同时被冻结的这部分资金，在解冻之前，也不能直接提现。

  Bing Tomlinson擅长 保险 领域问答

• 余额宝的冻结金需要先解除冻结，然后才可以使用，余额宝冻结资金可以根据具体情况来解冻，常见的冻结原因与解决办法有：

  1、提现冻结：从余额宝提现到银行卡时，如果出现冻结，可以等待系统自动恢复。因为余额宝转出到卡会先转到余额然后再提现到卡，在资金在到账前，转账金额会冻结在余额里，到账后冻结资金会自动转入银行卡中。

  2、余额宝分期冻结：在天猫、淘宝上面购物时，使用余额宝分期付款后，付款那部分金额就会被冻结，在确认收货后，被冻结的金额会转账给商家，如果申请退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。

  3、申购冻结：使用余额宝购买了支付宝上面的理财产品，如产品还处于申购阶段，那么这部分申购金额就会被冻结，申购成功后会直接购买理财产品。

  乜梦易擅长 基金 领域问答

• 不可以，余额宝被冻结的钱不能能用，需要进行解冻才能进行使用。但余额宝的钱被冻结有多种原因，比如蚂蚁星愿冻结、笔笔攒冻结、花呗额度快充冻结、还贷管家冻结等，每种冻结原因对应的解冻方法不一样。

  1、点击支付宝“我的”—“余额宝”—“总金额包含冻结金额x元”，查看具体的冻结原因。

  2、接着在冻结详情页面，点击右上角的“？”，进入我的客服页面。

  3、下拉页面至底端点击“在线服务”，输入“冻结原因+解冻”，即可获知具体的解冻方法。

  Quincy Wollaston擅长 期货 领域问答