保险代理人和经纪人的区别是什么？

专家回答（3）

• 1、工作实质不同。保险代理人是通过保险公司授权的保险销售人员，其实质是销售人员，也就是说，保险代理人的主要工作是向消费者销售保险。保险经纪人的销售性质并没有那么浓厚，工作主要是为投保人和保险公司签订合同提供中介服务，更多的是帮助客户从众多产品种找到适合自己的产品。

  2、销售产品不同。保险代理人只从属于一家保险公司，也就是说只能销售一家保险公司的产品，保险产品比较单一。保险经纪人是隶属于保险经纪公司或第三方销售平台，他们可以挑选众多保险公司的产品，为客户制定保险方案，保险产品多样。

  3、立场不同。保险代理人由于是受保险公司的委托向消费者售卖保险，并收取佣金，所以保险代理人代表的是保险公司的利益。保险经纪人由于是根据客户的需求制定保险方案，为投保人和保险公司签订保险合同，提供中介服务，所以保险经纪人更多的是从消费者的利益出发。

  4、法律责任不同。保险公司和保险代理人签订的并不是劳动合适，而是保险代理合同，所以保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为负责。保险经纪人和客户是被委托于委托关系，如果保险经纪人由于自身行为对客户造成了损失，那么保险经纪人需对客户的经济损失承担责任。

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• 1、代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益;保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益。

  2、提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务;保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。

  3、服务的对象不同。保险经纪人的主要客户主要是大中型企业和项目，保险代理人的客户主要是中小型企业及个人。

  4、承担的责任不同。客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。

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• 1、代表的立场不同。保险经纪人需基于投保人利益出发，进行相关经活动，即保持与投保人利益一致的角色立场。保险代理人与保险公司属于代理关系，其行为应为视为保险公司的行为。

  2、组织形式不同。保险代理人可以是“机构或者个人”，而保险经纪人则明确为“机构”。

  3、提供的服务不同。保险经纪人为客户提供保险相关的服务；保险代理人只代理保险公司销售保险产品，代收保费。

  4、承担的责任不同。客户与保险经纪人与客户是委托与受托关系，一旦给客户造成损失的，应该承担损失责任。保险代理人与保险公司是代理被代理关系，保险公司代理人在授权范围内的行为后果负责。

  5、业务范围不同。保险经纪人的业务范围要比保险代理人广得多，保险经纪人可以充当保险人的代理人，也可以代理保险人进行损失的勘察和理赔，还可以从事保险和风险管理咨询服务。

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