无卡存款钱被吞怎么办？

专家回答（3）

• 一般情况下，存钱被存款机吞钱只要及时联系银行或者保留好相关的存款凭证、证据，在联系银行之后是可以将资金找回来的。在存款机吞钱之后，若是银行还没有下班，用户可以马上向银行工作人员进行报告，并有银行工作人员进行处理，金额较大的情况下，还可以留下录音。若是银行已经下班了，则拨打银行客服热线，保留通话录音。最后将个人存款的有关证件保留好，比如存款凭条等。

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• 在办理无卡存款的时候钱被吞了，若是身边有工作人，建议立即找工作人员寻求帮助。若是没有工作人员在场，应当保留钱被吞后机器吐出来的凭条，然后前往银行柜台办理登记手续。在机器没有吐凭条的情况下，则应该保存好相关证据。

  屠秋柳擅长 理财 领域问答

• 【1】首先不要急着离开，要立即在ATM机上打印凭条，凭条上会记录存款时间、日期、ATM机编号等。【2】打银行客服电话，反映ATM机的故障情况，并且向该网点的工作人员反映情况。【3】联系银行业务人员清点存入的现金金额，等银行确认故障项目金额。【4】等银行确认故障项目金额后，带上身份证和银行卡去银行办理故障数目现金入账手续。

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