网贷投诉找哪个部门？

专家回答（3）

• 如果在网贷方面存在纠纷可以向银保监会投诉。此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”投诉，或者拨打官方热线12321，拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免无人工接待。

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• 大家注意，有些套路贷、诈骗团伙会冒充网贷机构，实际已经是犯罪行为，所以要注意保留相关的证据，如果发现网贷收费超过国家规定，超出利息可以不用归还，如果对方采取暴力催收的手段，可以报警求助。

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• 可举报互联网金融从业机构的违法违规行为，包括非法的网贷平台，或者遇到高利贷和套路贷的时候，可以举报。官方热线为12321，在工作日内打电话投诉即可。

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