顺丰快递为什么这么快？

专家回答（3）

• 1、顺丰有完善的快件跟踪系统：顺丰的客户在致电官方客服下单之后，顺丰的收派员的手机和HHT掌上电脑终端都会收到一条发件短信。收派员会按照短信上的内容和客户联系上门收件。自收到短信的那一刻起，他必须在一个小时内把此票快件收回，否则就会造成“逾限”。

  2、在派件时，收派员收到点部管理人出仓后的快件时，必须把这些快件在2小时内派送完毕，否则也会造成“逾限”。这就是顺丰的“收一派二”规定。每一票快件逾限，收派员就会被扣分，而收派员一年只有20分，如果20分扣完，此人必须离开顺丰。这也就是为什么收派员很急的原因。目的是在有限的时间内给客户提供无限的价值。

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• 顺丰网点均为自营：顺丰在全国拥有35个区部，2500个分部，8000多个营业网点，车辆4000多辆。每营建一个网点，顺丰都会有相当的投入，这就是顺丰的网络为什么不是很全的原因，一些偏远的地方是不会到的，因为那里根本没有顺丰的触角。而其他快递公司大部分都是网络加盟式，老板多了自然就会出现“货物损坏无人管”的现象。

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• 顺丰拥有自己的航空公司和飞机：顺丰航空公司2008年经民航局批准筹建，截止目前共拥有37架全货包机和36个通航城市。同时，顺丰与其他航空公司协议定的利用230多条航线的腹舱运快件。建立了华北、华东、华南等分拨中心，分别辐射东北、西北、华东、华中、华南、西南方向。

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