淘宝定金能退吗？

专家回答（3）

• 按照淘宝的说法，既然小伙伴已经支付定金了，卖家就有有义务帮大家保留这个预定的商品，并且在和你的交易未完成之前是不会拿出去卖给别人的。如果小伙伴要取消交易，则属于单方面的违约，这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险，通常情况下是不允许退款的。如果你一定要退定金，则要和商家进行协商处理。

  如果已经和商家达成退款协议，大家在退定金之前要确定好订单状态，再根据订单状态分情况进行操作：

  1、如果是已经支付定金但还未付尾款，小伙伴可以联系商家开通退定金入口，你只要赶在尾款支付时间到期之前通过入口申请退款，系统会自动同意给你退定金的。如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭，此时的定金已经打给商家了，想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。

  2、如果该预售款所有款项已经支付，你只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品，点击退款提交全额退款申请即可。

  如果小伙伴没能和商家达成退款协议，按照规定，商家如果不同意退定金，大家是无权要求退款的。所以小伙伴在购买预售款的时候一定要慎之又慎，仔细考虑清楚到底是买还是不买。

  Corey Elinor擅长 公积金 领域问答

• 1、客观上来讲，如果是卖家未按照规定时间发货，或者订单状态关闭，则系统会直接退还定金，且买家会得到一定的补偿；

  2、主观上来讲，如果是我们自己的原因想要退定金，首先自然是跟卖家协商退款，如果卖家同意，那么皆大欢喜，那么如果卖家拒绝，这个时候就需要一点小技巧，毕竟我们不占理，那么只能走耍赖路线了，大家可以补齐尾款，然后再退货，这样一般是可以退定金的；

  如果卖家依然拒绝，可以投诉给淘小蜜，或者给予差评，当然，最后一种方法实在是下下策，大家下定金的时候还是谨慎一点。

  Colby Tommy擅长 汽车 领域问答

• 自身原因定金是不可以退的，订金可以退。定金和订金两者名称差别不大，可代表的意义是完全不一样的。

  风月客擅长 消费 领域问答