ofo怎么退余额？

专家回答（3）

• 1、请大家打开ofo客户端应用软件，在软件主页面中点击左下角“设置”按钮。点击进入个人中心页面以后，选择“我的客服”菜单选项。

  2、接下来，在弹出的页面中，点击选择“联系在线客服”菜单按钮。我们打开在线客服页面，在客服页面中点击聊天窗口中的“+”按钮，选择“转到人工客服”选项。

  3、人工客服接入之后，我们联系客服，请求将账户中的余额退回到原来的支付通道。客服会要求我们提供账户手机号码，同时咨询一些问题，包括为何需要退款等原因，然后客服将会核实我们账户中的金额。

  4、等待客服信息核实完毕之后，会询问我们是否要求退款，我们回复确认退款之后，然后客服将为我们操作进行退款，稍等片刻之后，我们就会收到退款通知信息。

  仙秀丽擅长 汽车 领域问答

• 1、关注ofo共享单车公众号；2、进入界面点击页面右下角位置的“帮助”；3、系统会自动向您发送客服电话，这时您就可以通过拨打电话申请余额退款了。

  Ula Morton擅长 财经 领域问答

• 1、进入到订阅号以后，点击左下角位置的小键盘图标。首先，您可以先说明留言目的，告诉对方自己要申请余额退款。

  2、当说明来意后，输入您的姓名+身份证号+电话。一般在72个小时内实现余额退款。

  皮书雁擅长 银行 领域问答