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B站会员自动续费提前3天扣款 回应:“马上改”

B站视频开通会员,如果设置了自动续约,一般是到期扣费。但是,有用户反映,B站会员自动续费提前3天扣款,认为这种行为是不公平的。11月23日,上海市消保委发文称,B站会员提前3天自动续费,这种做法一定程度上违反了自愿公平原则

对于用户反映自动续费提前扣款的问题,B站进行回应,称公司表示非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。对此,个别用户认为到期才扣费才合适。